ALGEMENE VOORWAARDEN
1. Deze algemene voorwaarden zijn, met uitsluiting van andere algemene voorwaarden, van toepassing op iedere overeenkomst van opdracht of andere rechtsbetrekking tussen Kracht Support en de Cliënt. Deze algemene voorwaarden gelden ook voor eventuele aanvullende of vervolgopdrachten.
2. De overeenkomst van opdracht betreft een inspanningsverplichting, geen resultaatsverbintenis. Kracht Support handelt met de grootst mogelijke zorgvuldigheid die van Kracht Support kan en mag worden verwacht.
3. Uitsluitend Kracht Support geldt tegenover de Cliënt als opdrachtnemer, ook indien het de uitdrukkelijke of stilzwijgende bedoeling is dat een opdracht door een bepaalde persoon zal worden uitgevoerd. De toepasselijkheid van artikel 7:404 BW, dat voor het laatstgenoemde geval een regeling geeft, en de toepasselijkheid van artikel 7:407 lid 2 BW, dat een hoofdelijke aansprakelijkheid vestigt voor de gevallen waarin aan twee of meer personen een opdracht is gegeven, wordt uitgesloten.
4. Derden kunnen aan de in het kader van de uitvoering van een opdracht verrichte werkzaamheden en de resultaten daarvan geen rechten ontlenen. De Cliënt vrijwaart Kracht Support tegen alle aanspraken van derden, die op enige wijze verband houden met of voortvloeien uit de opdracht van de Cliënt en/of de werkzaamheden die voor de Cliënt zijn verricht.
5. Kracht Support mag bij de uitvoering van een opdracht derden betrekken die niet direct of indirect aan Kracht Support zijn verbonden. Indien de uitvoering van een opdracht meebrengt dat derden worden ingeschakeld om werkzaamheden in het kader van de gegeven opdracht te verrichten, zal Kracht Support niet aansprakelijk zijn voor fouten of tekortkomingen van deze
6. Opdrachtgever is verplicht alle feiten en omstandigheden die van belang kunnen zijn voor een juiste uitvoering van de opdracht en alle door Kracht Support gevraagde informatie tijdig aan Kracht Support te verstrekken en staat tevens in voor de juistheid van de hiervoor bedoelde informatie. Kracht Support is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard dan ook, ontstaan door verstrekking van onjuiste en/of onvolledige informatie door opdrachtgever.
7. Betaling van declaraties van Kracht Support dient, zonder opschorting of verrekening, te geschieden binnen 15 dagen na factuurdatum tenzij een andere betalingstermijn is overeengekomen. De Cliënt zal op eerste verzoek ten genoegen van Kracht Support zekerheid verstrekken voor de nakoming van alle bestaande en toekomstige verplichtingen van de Cliënt jegens Kracht Support. Bij gebreke van tijdige betaling is de Cliënt in verzuim, ten gevolge waarvan wettelijke rente geclaimd kan worden als bedoeld in artikel 6:119 a Burgerlijk Wetboek, alsmede alle door Kracht Support gemaakte kosten, waaronder begrepen de kosten op de voet van artikel 6:96 lid 2 Burgerlijk Wetboek. Behoudens omgaand schriftelijk bezwaar van de Cliënt is Kracht Support gerechtigd voor of van de Cliënt ontvangen gelden te verrekenen met of aan te (doen) wenden ter betaling van hetgeen de Cliënt aan Kracht Support verschuldigd is.
8. Alle (buiten)gerechtelijke kosten die verband houden met de invordering van declaraties – met een minimum van 15% over het te incasseren bedrag – komen voor rekening van de Cliënt. De gerechtelijke kosten zijn niet beperkt tot de te liquideren proceskosten doch zullen integraal voor rekening van de Cliënt zijn, indien deze (in overwegende mate) in het ongelijk wordt gesteld.
9. Kracht Support heeft het recht het door haar gehanteerde tarief en de door haar gehanteerde reiskostenvergoeding voor reizen per auto of trein te wijzigen. Indien de wijziging een verhoging inhoudt van meer dan 10%, of indien een verhoging plaatsvindt binnen drie maanden na het tot stand komen van de opdracht tussen Kracht Support enerzijds en de Cliënt anderzijds, heeft de Cliënt het recht de overeenkomst te ontbinden. Het recht tot ontbinding vervalt op de 15de dag na de factuurdatum van de eerste declaratie, die aan de Cliënt is toegezonden na de verhoging van het basis uurtarief en/of voormelde reiskostenvergoeding.
10. Indien de uitvoering van een opdracht (waaronder ook een nalaten wordt begrepen) door Kracht Support leidt tot aansprakelijkheid, zal die aansprakelijkheid steeds beperkt zijn tot het bedrag dat in het desbetreffende geval onder de ter zake toepasselijke aansprakelijkheidsverzekering van Kracht Support wordt uitbetaald, te vermeerderen met het bedrag van het eigen risico dat ingevolge de toepasselijke verzekeringsovereenkomst in het desbetreffende geval voor rekening van Kracht Support komt. Indien om welke reden dan ook geen uitkering plaatsvindt uit hoofde van voornoemde verzekering is iedere aansprakelijkheid van Kracht Support beperkt tot het in totaal aan Kracht Support voldane honorarium in de betreffende opdracht, met een maximum van € 2.500, –. Partijen sluiten de mogelijkheid van overdraagbaarheid of verpandbaarheid van een eventuele schadevergoeding bij voorbaat uit ex artikel 3:83 lid 2 BW.
11. Onverminderd het bepaalde in artikel 6:89 BW vervalt een aanspraak op schadevergoeding van de Cliënt in ieder geval 3 maanden nadat de Cliënt bekend wordt met de schade, welke direct of indirect voortvloeit uit een gebeurtenis of omstandigheid waarvoor Kracht Support aansprakelijk is of zou kunnen zijn.
12. De bedingen in deze algemene voorwaarden zijn mede onherroepelijk bedongen ten behoeve van de eigenaar van Kracht Support en alle natuurlijke en rechtspersonen die direct of indirect op enigerlei wijze bij de dienstverlening zijn betrokken.
13. Op alle overeenkomsten tussen de Cliënt en Kracht Support is Nederlands recht van toepassing. Tenzij de wet dwingendrechtelijk anders bepaalt, zullen geschillen uitsluitend worden beslecht door de bevoegde rechter van de Rechtbank Oost-Brabant, met dien verstande dat Kracht Support bevoegd blijft om de Cliënt in rechte aan te spreken voor een rechter die zonder deze bepaling bevoegd zou zijn.
Kracht Support is gevestigd en kantoorhoudende te Westerbeek en ingeschreven in het handelsregister onder nummer 17239493